Tala Enery Ltd erbjuder utbytesprogram av ljuskälla i lampa

Tekniska brister

Problem med ljuskällan kan orsaka överhettning av lampans batteri.

Åtgärder

TALA har ett utbytesprogram för ljuskällan och konsumenten kan kontakta TALA ENERGY LTD och få en ersättningsljuskälla för att byta ut denna i sin lampa. Information finns på följande länk: https://talalighting.com/pages/the-muse-bulb-replacement-program

Kända försäljningsställen

Vålamagasinet Norrgavel AB, Växjö Elektriska Belysning AB, Paloma Design Studio AB, G. Inredningar AB, Elvaruhuset i Lidingö AB, Norrmalms El.

Annan information

TALA har nyligen informerat om att ett fåtal kunder har stött på problem med ljuskällan i den bärbara Muse-lampan, särskilt från batcher numrerade mellan 01/21 och 01/24. Även om det här problemet har en låg risk, involverar det risken för överhettning av batteriet. Själva Muse-ljusenheterna ska vara säkra att använda. Problemet är begränsat till enbart ljuskällan och påverkar inte enheten. TALA kommer att erbjuda ett gratis utbytesprogram för ljuskällan för de kunder med de drabbade batcherna.

Vad ska kunden göra:

• Sluta använda lampan.
• Besök tillverkarens hemsida och registrera sig för en utbytesljuskälla (https://talalighting.com/pages/the-muse-bulb-replacement-program) eller vänd dig till din återförsäljare.
• Lämna den gamla ljuskällan till din återvinningscentral.